聊城市市场监督管理局：打好服务“组合拳” 外资登记“无忧办”

大众网(dàzhòngwǎng)记者 刘臣臣 通讯员 刘鸿涛 聊城报道 近日，一名来自巴基斯坦的投资人在聊城市(liáochéngshì)市场监督管理局驻市政务服务中心窗口顺利领取了营业执照(yíngyèzhízhào)。 该投资人此前在办理外资企业设立登记时，因(yīn)语言沟通障碍及不熟悉股东的身份证明(shēnfènzhèngmíng)材料要求，一度感到无从着手。窗口外资服务专员(zhuānyuán)了解情况后，主动介入，与其细致沟通，用通俗易懂的方式(fāngshì)精准解释说明政策要求，逐项明确材料清单与填报规范。从材料审核到线上申报，专员提供全流程(liúchéng)指导，最终高效助力该投资人成功办理营业执照。 今年以来，聊城市市场监管局驻市政务服务中心窗口始终坚持“服务前移、主动(zhǔdòng)对接”的理念，创新推出“即办式”“一站式”“保姆式”三大服务模式，为(wèi)外资企业提供规范、高效(gāoxiào)、便捷的登记注册服务，全力护航外资企业在聊投资(tóuzī)无忧、落地提速。 “即办式”申请(shēnqǐng)提效能。窗口设置青年文明岗，严格落实“首问负责、一口告知”制度，实行“专人专岗(zhuāngǎng)、即申即审”工作机制，实现“当场办结、一次办好(bànhǎo)”。 “一站式”服务聚合力。创新打造外资登记(dēngjì)“一站式”服务窗口，协调对接(duìjiē)税务、出入境、公积金、公章刻制等与企业开办相关部门，制作“一站式”导服(dǎofú)服务手册(shǒucè)，为企业登记提供全方位、精准化的指引。 “保姆式”指导显温度。设置服务专员，推行(tuīxíng)“服务专班”模式，建立疑难复杂业务“一事一议”、登记事项“一事一访(yīfǎng)”等制度，以群众反馈倒逼形成工作(gōngzuò)自觉，将人民群众满意度作为检验工作成效(chéngxiào)的首要标准。 聊城市市场监督管理局驻市政务服务(fúwù)(fúwù)中心窗口将继续秉持锐意进取的精神，凝聚合力，持续强化服务意识、优化(yōuhuà)服务流程、提升办事效能，让企业真切感受到聊城优质、高效的市场准入服务。