买车不再为繁琐流程苦恼，长安汽车为民生服务“加温度”

近期，在重庆市公安局交通管理局发布公安交管“强企富民”5项改革措施中，私家车新(xīn)车上牌“全程网办”引发广泛关注(guānzhù)。这一政策不仅是国家“放管服(fàngguǎnfú)”改革的(de)重要实践，更成为数字政府建设的里程碑。长安汽车从用户需求出发，积极响应成为首批试点企业，树立起(qǐ)数字化转型标杆形象。近日，上游新闻汽车频道实地探访重庆市公安局交通管理局车辆管理所和(hé)长安汽车交付中心，揭秘这一便民服务背后的技术(jìshù)突破与行业意义。 过去，新车上牌(pái)需经历购置税缴纳、保险购买、车管所验车、选号登记等(děng)多个环节，车主需往返税务、保险、车管所等部门至少5次，耗时3天以上。繁琐的流程让(ràng)许多消费者头疼不已，甚至催生了“黄牛代办”乱象。如今随着新车上牌“全程网办”利民政策(zhèngcè)逐步落地，购买部分品牌的消费者不用(bùyòng)再多地往返跑，在手机上即可(jíkě)完成相关流程办理，最快仅需1小时，大幅节约办事成本。 据了解，目前有(yǒu)33家车企在全国36个试点城市在推行，重庆目前的“全程网办”工作已经(yǐjīng)比较完善，政策支持、功能开发、本地企业配合都走(zǒu)在全国前列。接下来将会(jiānghuì)有更多城市、更多车企跟进，让全国更多的群众早日实现足不出户“全程网办”。 “‘全程网办’共分为三步，首先是(shì)用电子税务局APP申报，缴纳车辆购置税；其次是自选(zìxuǎn)适合的保险公司，通过其APP或者小程序等渠道购买交强险、商业险，缴纳车船税；最后使用(shǐyòng)‘交管12123’APP完成选号、上(shàng)牌申请等，牌证制作完毕直接邮寄到家。”重庆市公安局交通管理局车辆管理所车管科科长李(lǐ)春雨表示，“全程网办”能够顺利实施，和技术的发展有很大关系。这不是简单把所有流程搬到线上，还需要打通各相关部门的数据，保障(bǎozhàng)数据的安全性，车企也(yě)需要积极配合，甚至涉及生产线的改造(gǎizào)。 作为中央企业代表，本土车企长安汽车(chángānqìchē)率先构建新车注册登记“全程网办(wǎngbàn)”服务体系，通过科技赋能民生。目前，长安汽车旗下引力序列、启源品牌(pái)、深蓝品牌、阿维塔品牌全系车型，在(zài)重庆、成都、广州等全国36个试点城市均可实现(shíxiàn)购车上牌“全程网办”，其他不在试点范围的城市，用户购买的车辆在出厂时已经过“预(yù)查验”，在车辆上牌时，可免去在车管所查验的步骤，同样有效减少了上牌所需时间(shíjiān)。 “我们(wǒmen)是全国首家实现乘用车全品牌‘出厂即查验’的车企，在不影响生产效率的前提下，新增智能查验工位，自动采集车架号、发动机号等(děng)9项关键数据，确保信息精准无误。”据长安汽车交付中心交付主管操丹介绍，预查验数据会直接上传至公安部信息平台，与税务(shuìwù)、保险(bǎoxiǎn)系统无缝(wúfèng)对接，打破(dǎpò)部门数据壁垒，长安汽车2024年累计预查验车辆126.4万辆，占全国预查验车辆总量的36.6%，位居行业第一，这是能实现消费者最快(zuìkuài)一小时上牌的技术基底。 自长安汽车接入“全程(quánchéng)网办”后，收获众多车主一致好评。重庆车主陈先生分享了(le)亲身经历：“去年帮家里(jiālǐ)买车上牌，我(wǒ)前前后后请了三天假，东跑西跑办业务搞得身心俱疲。今年自己换购了一台深蓝L07，在交付顾问的指导下，全程手机操作就完成了缴税、买保险、选号，不到一个星期车牌就寄到家里了，车也直接(zhíjiē)给我送到家，一点没耽误我工作，就跟网购一样方便！”像陈先生这样(zhèyàng)的案例并非个例。据统计，“全程网办”服务推出后，用户满意度(mǎnyìdù)达98%，平均节省时间成本(chéngběn)约26小时，减少交通、误工等经济支出超500元/人。 “全程网办(wǎngbàn)”实行的背后是政府部门“让数据多跑路，让群众少跑腿(pǎotuǐ)”的改革决心，也是以长安汽车(chángānqìchē)为代表(dàibiǎo)的车企坚持提升客户服务质量，积极(jījí)配合投入(tóurù)的民生担当，展现出数字化改革的民生温度。从“跑断腿”到“指尖办”，改变的不仅是办事效率，更是老百姓实实在在的获得感。未来(wèilái)，随着技术越发先进，我们将看到更多“政企合作”的成果，不仅是购车，还会有各种惠民利民政策渗透进我们生活的方方面面。（资讯）